新型冠状病毒肺炎疫情防控战正处于关键时期，为了保障人民群众的身体健康，有这样一群人她们同时间赛跑、助力疫情防控攻坚，她们在疫情面前，不退缩、勇向前，确保疫情期间纳税服务质量不降，她们是母亲、是妻子、是女儿，她们就是全国巾帼文明岗——建瓯市税务局第一税务分局（办税服务厅）的巾帼志愿者们。

  作为全国巾帼文明岗的典型代表，她们第一时间响应省市妇联号召，入社区发放疫情防控宣传单，帮助广大群众正确认识疫情，理智防控疫情，引导广大群众防疫不出门多居家，营造科学应对、群防群控的良好氛围。

  作为税务蓝的一员，她们利用新媒体，大力宣传“非接触式”办税服务，按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”的原则，引导纳税人尽量选择福建省电子税务局、微电子税务局、自然人税务局、闽税通APP、邮寄等途径办理涉税事项，减少现场办税次数，避免人员聚集，最大程度降低交叉感染的风险。

  作为纳税服务一线的工作人员，2月3日她们整齐着装、戴口罩、量体温、勤洗手，毅然坚守在窗口一线，为提前预约办税的纳税人提供专业、贴心的服务；她们守候在咨询热线电话一旁，为线上办税的纳税人提供耐心、温馨的解答；她们值守在办税服务厅，坚守岗位，积极做好消毒工作，让纳税人及缴费人上门办税放心。 

  合力战“疫”，共克时艰。建瓯税务的巾帼志愿者们，她们的身影穿梭在办税服务厅、社区，她们线上引导办税、线下消毒办税，在疫情防控一线贡献了“半边天”力量，真正了做到守土有责、守土担责、守土尽责。