“下个月资源税法就开始施行喽！”这是政和县大通砂石料场财务人员张树花微信中税务人员发来的消息，还附带了一个资源税新政速览的链接，她打开微信和税务人员的聊天记录，除了回答问题，最多的就是税务发过来的税收新政策，“税务部门并不是一股脑将政策发过来，而是针对不同行业，发送不同的政策，真的很贴心。”张树花说道。

同样体验过税务部门贴心服务的还有政和县大鹏电子商务有限公司的负责人宋庶耿，上周末，由于办税人员有事无法申报，自己又不会操作，眼看申报期即将结束，他抱着试一试的心态拨通了管理员的电话，很快，管理员就通过QQ远程辅导他完成了申报，宋庶耿表示“之前虽然也有下班后让管理员帮忙，但是周末还能够辅导我们申报，这服务真的是太贴心了。”

自疫情发生以来，政和县税务部门不断提升纳税服务质量，以“便民办税春风行动”为契机，在已有的纳税服务基础上，设置税管员AB岗，当A岗管理员不在时，即办事项由B岗人员办理，原则上AB岗人员至少要有一人在岗，同时借助征管服务工作室“一站式”服务的优势，为纳税人提供更快捷的办税服务，避免纳税人多头跑、重复跑的问题，进一步提升办税效率，增强纳税人的办税舒适度。