乔东公司主要生产成人纸尿裤等原辅材料，2019年开始开拓外贸业务，主要销往印尼、巴基斯坦、韩国、日本等国家，主供纸尿裤生产企业。由于2020年开春爆发新冠肺炎疫情，员工无法及时到位、国外订单产品无法如期交货、丢单等让这家外贸业务刚起步的企业一度“很受伤”。

　　但是，信心比黄金重要。“税务部门很关心我们，主动了解复工复产情况，在线推送疫情防控的一些税收优惠政策，还视频辅导我们填写退税申请资料。”吴国龙说到。

　　新年开假伊始，该企业税收主管部门南安市税务局就专门成立退税工作领导小组，以“马上就办”的行动力按下退税审批工作“加速键”，利用电子税务局为退税企业提供便捷的“绿色通道”，并与国库联动，加快退付进度，全力压缩审核办结时限。2月6日，该局仅用36小时就为乔东公司办理出口退税到账66.6万余元，为企业复工复产送上第一份税务支持。截至3月13日，乔东公司今年已累计收到税务部门4笔退税共179.2万，有效缓解企业在应对运价高企和原材料涨价方面的资金压力。到乔东公司开展政策辅导的税务干部了解到企业原材料大幅涨价且供应吃紧的情况，积极上报反映情况，南安市税务局依托税收征管信息系统发票开票数据，分析归集查找有关原料供应商，为企业提供多家材料备选企业，进一步稳定生产。

　　为帮助全省广大企业应对疫情冲击、尽快有序复工复产、稳定扩大就业，福建省税务局聚焦税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，积极发挥税收职能作用，为助力打赢疫情防控阻击战贡献“税务力量”。主管进出口退税业务的福建省税务局第二税务分局及时下发了出口退税业务操作指引，出台了九条服务举措，确保国家出台的财税优惠政策第一时间落实到企业，让企业安心复工复产。截至3月12日，全省税务部门今年已经为全省企业办理出口退税138.73亿元，退税办理速度在去年7.36个工作日的基础上再提速，全省皆压缩到平均7个工作日内。

　　福建省税务局第二税务分局局长林孟奇表示：“为落实好疫情防控期间‘非接触式’出口退（免）税的工作要求，我们进一步优化‘福建省电子税务局出口退税综合服务平台’，实现出口退（免）税申报、证明和备案等退税业务线上办理，让企业办税‘不见面’，不耽误生产。”

　　疫情无情，人间有情。“我每天都在关注疫情态势，国内向好的态势一直在拓展，也让企业更加坚定发展信心，增厚发展底气。”吴国龙表示。