近日，面对陡然严峻的疫情防控形势，石狮市税务局闻令而动、主动服务，依托党支部“红色引擎”，全力奋战在疫情防控一线。

倡议党员，“火线”集结

把疫情防控工作作为党史学习教育成果的“验金石”，把疫情防控作为重大政治任务、当前头等大事，面向局内1个机关党委，9个党支部和155名党员发出《“疫情防控党员先行”倡议书》，要求带头响应防疫号召、遵守防控措施、做好涉税服务。各支部党员干部闻讯而动，党委成员、党员先锋队、专家服务团带头示范，到大厅值班，确保服务不断档。各分局党员干部也主动开展环境消杀、防疫演练，做好个人防护、减少人员聚集。5名年轻干部职工响应工会号召，主动报名参加石狮市职工防疫防控志愿者队伍，切实做好疫情防控工作，在绷紧疫情防控这根弦、织密疫情防护这张网中擦亮党员徽章，凝聚税务力量。

靠前分流 ，“前线”宣传

时值纳税申报征期，该局第一时间通过当地媒体及涉税微信群、QQ群等平台发布《国家税务总局石狮市税务局预约办税（缴费）温馨提示》，公布关于延长9月份纳税申报期的通知、“非接触式”操作指引和预约办税操作说明，引导广大纳税人、缴费人按照“非必要不进厅、先预约后进厅”、优先使用“非接触式”渠道的原则办理涉税业务。局党委书记、局长柯向阳和办税厅“帮办团”靠前服务，协助行政服务中心管理处在入口导流，引导纳税人缴费人进行预约办税，疫情防控期间的这一工作机制也成了该局降低疫情聚集风险、解决纳税人缴费人烦心事的一大特色。

远程互动 ，“网线”办税

据悉，连日来，该局发挥“税事远程帮”便民服务项目作用，大力引导纳税人、缴费人进行网上办税，为疫情防控助力添力。第一时间扩容咨询电话，增加电话接听和远程帮办人员，以3部咨询电话为基础，2个“石狮外来建安业务微信交流群”、 1个“网上税务局沟通交流群”、 3个“税事远程帮”QQ号为载体，利用社交软件实时交互、QQ屏幕共享功能，减少纳税人缴费人流动，轻松实现“见屏如晤”、同屏办税。9月13日响应疫情防控至今，日均咨询电话261个、咨询问题597个次。日均辅导外来建安企业涉税事项报验登记、报告、税款预缴、信息反馈等各类疑难杂症问题194个次。帮办服务企业户数1786户，解决涉税问题1035户次。截至9月18日，共受理各类涉税事项3461户次，线上户次占比98.32%，让靠前服务、省心服务、真诚服务成为“疫”不容辞的决心！