为切实解决城乡居民基本养老保险征收堵点，推动惠民政策精准直达，针对东园镇凤浦社区城乡居民基本养老保险征收工作中的各类堵点难题，台商区税务局于3月25日下沉社区，联合多方力量精准施策、多措并举、有效推动征缴工作提质增效。

　　一是强化政策宣讲，破解困惑提意愿。台商区税务局牵头组建宣传小队，联合区人社、乡镇力量开展“政策宣讲进社区”活动，通过定点宣讲、入户走访、微信群推送等多种形式，用通俗易懂的语言为居民详细解读参保政策、缴费档次、政府补贴等核心内容，重点阐释“多缴多得、长缴长得”的奖励机制，现场为居民核算养老收益，让居民清晰了解参保益处，有效化解居民缴费档次选择困惑，提升参保意愿。

　　二是优化缴费服务，聚焦堵点解难题。台商区税务局推行“线上为主、线下兜底”的缴费服务模式，大力推广微信公众号、闽政通APP、手机银行等掌上缴费方式，同步开展全区协理员参保缴费业务培训，提升基层人员线上缴费指导能力；在社区居委会开设城居保缴费流动便民服务点，由税务工作人员和社区志愿者现场指导居民缴费操作，解决老年居民线上流程不熟悉、线下操作困难的问题。同时，针对行动不便的特殊群体，建立预约上门、帮办代办服务机制，精准做好帮扶工作，确保辖区居民应保尽保、应缴尽缴。

　　三是健全联动机制，补齐短板促长效。健全区税务局与东园镇、凤浦社区党建工作协调委员会机制，持续为社区征收工作提供专业政策培训和业务指导，安排专人靠前服务，及时响应并解决社区在征收过程中遇到的各类问题，补齐社区征收工作专业指导不足、部门联动薄弱的短板，有效加强了税社联动效能，为后续城居保征收工作顺利推进筑牢基础。

　　下一步，台商区税务局将持续以居民需求为导向，深化多部门协同联动，不断优化服务举措、提升服务质效，持续做好政策宣传和缴费服务工作，推动城乡居民基本养老保险政策落地落实，切实增强辖区居民的获得感和幸福感。