国家税务总局三明市税务局关于市十四届人大

四次会议第0038号代表建议的协办意见

三明市医保局：

《关于提升城乡居民医疗保险参保率的建议》（第0038号）收悉，我局的办理意见如下：

2019年社保费征管职责划转到税务以来，三明市税务局认真落实习近平总书记关于促进社会保障事业高质量发展可持续发展的重要指示精神，坚持以服务参保人和缴费人为中心，不断拓展创新举措，切实做好医保费征缴工作，全面提升征管服务水平。

一、强化宣传辅导，提高参保缴费积极性

各地税务机关采用全覆盖宣传模式，组织协理员、工作人员培训，夯实征缴人员医保业务知识，提高对城乡居民医保政策的理解和掌握水平。充分利用微信公众号、“社保费闽捷办”缴费的便利性，督促各村通过拨打电话、微信、发送短信等方式，积极宣传缴费渠道，让群众透彻了解参保政策、缴费作用，切实提升群众参保的积极性与主动性。

二、便捷缴费服务，智慧平台提质增效

上线“社保费闽捷办”平台，实现社保费全场景全业务高效集成办理，整合医保退费等复杂业务的材料和表单，业务申请材料减少三分之二，平均办理时长大幅缩短。高度重视新生儿参保缴费，实现参保缴费全流程即时办结，新生儿医保待遇“出生即享”，助力提高新生儿参保覆盖面。上线“缴费回执单查询及打印”功能，城乡居民缴费人在完成缴费便可马上打印缴费回执，满足即时报销需求。

三、动态跟踪进度，做好申报缴费提醒

“双轮驱动”做好城乡医保申报进度动态跟踪，线上推出医社保协理员管理专属服务，在线跟踪征缴进度，手机一键查询未缴费名单；市、县两级实时更新导出未缴费名单并发给协理员，开展精准宣传提醒，保证基层申报辅导工作的顺利开展。截至2024年2月底，2025年全市城乡医保缴费率达到93.9%%，居全省首位。

下一步，我局将继续认真做好城乡医保的缴费服务，加大政策宣传力度，提高居民参保缴费意识，保障三明市城乡医保征收稳定。

                     国家税务总局三明市税务局

                                              2025年3月19日