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一、总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，柘荣县税务局2019年度政府信息公开工作以提升站位、强化领导、夯实基础、积极配合为工作要求，主动在柘荣县人民政府网站公开公告栏发布信息11条；在宁德市税务局外网主动发布信息10条，进一步加强政务信息公开，现将2019年政府信息公开工作总体情况汇报如下：
（一）加强政务信息公开平台建设
一是抓好网站政务公开栏目的建设。根据最新的政务公开信息要求，及时在县局辅助办公系统做好更新，并及时将内容发送至宁德市税务局进行维护。结合深化减税降费举措、深化“放管服”改革、优化营商环境等重点任务，及时跟进公开事项。如结合纳税服务部门对办税指南的修订，及时对应地调整网上办税公开栏目的内容；结合副股级以上领导干部的任免，及时发布人事任免信息，确保县局辅助办公系统发布信息的及时性和权威性。
二是推进办税服务厅政务公开工作的开展。结合办税服务厅规范化建设的有关要求，我局在规范办税服务厅管理的基础上，加强办税服务厅的信息管理。同时，根据上级局的要求，对现行的办税指南重新进行梳理，编印纸质办税指南，并摆放在各办税服务厅供纳税人取阅。及时更新办税服务厅信息公示系统中的机构人员及职责、办税流程等内容，保证办税服务厅发布信息的及时、准确。
三是结合专项工作做好日常对内的政务公开。结合内部执法监督、政府采购、财务管理、先进荣誉评选和干部选拔任用等工作，按规定程序通过相应的内部公开途径在规定范围内进行公开，确保程序规范、工作透明。
（二）结合税收宣传多形式开展政务公开
一是面向社会公众开展税收宣传活动，广泛宣传税收政策。向社会公众普及税收知识；发布纳税服务和发票管理等方面的税收政策。同时，我局税法宣讲团多次在仙屿公园举办税收宣传活动，以制作税收宣传展板、派发办税服务指南、开展税收知识有奖问答、受理群众现场咨询等形式，依托柘荣地方传统文化剪纸、布袋戏等载体开展“减税降费”宣传活动，向社会公众公开涉税政务公开信息等等。
二是面向企业开展宣传服务活动，深入走访县重点药业、制造业及外贸出口企业，将减税降费政策和办税指南送上门。结合税收政策和业务变化，我局重新梳理编印各类办税指南在办税服务厅派发；不定期走访企业，辅导企业准确理解税收政策，规范办理涉税业务等。
（三）强化纳税辅导和税企沟通拓宽政务公开渠道
除开展好常规的政务公开工作外，我局注重在开展纳税辅导过程中贯彻落实政务公开工作。一是运用好“纳税服务”热线，有针对性地向纳税人传输政策法规、政策解读、办税指引及工作信息等；二是借助纳税人学堂，开展各类税收业务讲座、申报系统操作培训、增值税、个人所得税等政策宣讲会，同时，每季度开展纳税人需求分析会，在接受纳税人反映问题及提出意见的同时，我局还将其作为宣传国家税收政策及我局办税业务的渠道，加强与纳税人的沟通。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政许可 |
4 |
0 |
19 |
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其他对外管理服务事项 |
9 |
0 |
10 |
|
|
第二十条第（六）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政处罚 |
7 |
0 |
18 |
|
|
行政强制 |
5 |
0 |
0 |
|
|
第二十条第（八）项 |
||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | ||
|
第二十条第（九）项 |
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|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
我局政府信息公开工作呈现出稳步推进、逐步规范、健康发展的良好态势，但也存在着一些问题：政府信息公开意识有待进一步提高；信息公开的时效性和规范化有待进一步加强；政府信息公开监督考核机制有待进一步健全。
（二）改进情况
进一步加大督促检查力度，强化责任追究，确保公开内容真实全面，公开形式方便快捷，制度保障健全有效。将政府信息公开作为年度重点工作，结合地方行政服务中心考评指标，进一步规范纳税服务质量考核评价体系、落实党风廉政建设责任制，坚持定量考核和定性考核相结合，定期考核与日常考核相结合，促进依法行政，充分发挥政府信息公开在税收事业中的积极作用。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
国家税务总局柘荣县税务局
2019年12月31日
