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用心倾听、真诚服务——宁德市税务局12366热线正式上线

发布时间:2020年03月04日09时09分

来源: 宁德市局

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   32日,宁德市税务局12366热线正式上线运行,现场8位坐席人员着装整齐,以饱满的精神状态在岗接受全市纳税人线上咨询。 宁德市税务局在克服时间紧、任务重和疫情影响等重重压力下,做到了配合到位、培训到位、测试到位、保障到位,确保新系统成功上线。宁德税务12366热线,将为纳税人提供咨询服务,主要受理个人所得税、社会保险费和非税收入征收、本地区税费征管服务措施和纳税服务投诉、涉税举报及意见建议等。 

下一步,12366纳税服务热线将认真做好相关工作,加强运行管理、业务培训、质量监测等工作,不断提升咨询服务质效,提高纳税人、缴费人的满意度和获得感。

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