根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，特向社会公布2019年度本机关信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与涵江区税务局办公室联系（地址：涵江区人民街1088号；邮编:351111；电话：3558010；传真：3558014））

一、总体情况

2019年，我局政府信息公开工作继续深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照《条例》规定和要求，紧密结合税务工作实际，进一步加强政务信息公开工作，完善信息公开工作机制，提高信息公开效率，增强工作透明度，有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）强化组织领导，严格落实责任。我局高度重视政府信息主动公开工作，成立了涵江区税务局政务信息公开工作领导小组，及时制定政府信息公开指南及信息公开目录，确定了信息公开的具体内容，不断健全完善信息公开工作机制，明确各部门信息公开职责和任务，形成职责分明、分工合理、齐抓共管的工作局面，有力保障了政府信息公开工作的有效开展。

（二）加大公开力度，深化公开内容。主动公开不断深入，全面公开机构职责、职责权限、办事服务、行政许可、行政处罚等与纳税人密切相关的公共服务型政务信息公开。围绕“最多跑一次”改革工作，积极做好“放管服”信息公开。2019年我局主动公开委托代征信息1条、行政处罚信息1条、行政许可信息1条、A级纳税人信息1条、欠税公告3条、非正常户信息11条、个体工商户定额信息11条。

（三）转变工作方式，提升服务意识。充分考虑纳税人需求，及时响应群众期待，在政府信息依申请公开等工作上树立服务意识，严格按照规定受理申请、公开政府信息，及时回应群众需求，力求解决群众困难。同时在涵江区行政服务中心二手房办税窗口推行非工作时间预约收件服务，从而实现窗口服务时间更长，流程更简化，办事时间更短，纳税人办税满意度更高。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

2018年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是部分人员对于政府信息公开工作的重要性认识不够,政府信息公开工作的业务水平有待进一步提高；二是公开及宣传渠道较单一，公共资源应用推广成效受限, 没有较好地发挥社会效应；三是主动信息公开的内容与公众的需求还存在一定差距。

（二）具体解决办法和改进措施。

一是扩大公开政府信息的范围。结合我局税务工作实际，加大公开的政府信息范围，与相关部门会商，研究将申请量大、涉及面广的信息及时转为主动公开；二是提高信息公开业务水平。对上传材料认真审核，严把法律关、政策关、文字关和保密关，确保政务公开及时、准确、规范。三是建立健全信息公开各项制度。确保信息全面、及时、准确公开，提高行政机关工作的透明度和公信力，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。

　　六、其他需要报告的事项

无。