一、总体情况

　　2020年，国家税务总局莆田市税务局认真贯彻《条例》，严格按照上级工作部署，紧紧围绕税收中心工作，把政府信息公开工作列为重要事项来抓，增强纳税服务意识、拓宽公开渠道、加大公开力度、坚持依法行政，不断提升政府信息公开工作水平。

　　（一）响应社会关切，提高主动公开质量

　　2020年，我局严格落实《国家税务总局办公厅关于印发<2020年税务系统政务公开重点任务清单>的通知》(税总办发〔2020〕34号 )文件要求及福建省税务局、莆田市政府通知要求，通过税务网站依法公开我局机构职责、权责清单等信息，依法编制并公开基层政务公开事项标准目录,动态更新政务公开栏目内容。依托税务局网站共发布重要税收政策及其解读43条，通过“莆田税务”微信公众号全年发布原创作品26篇，在省级以上主流媒体发布新闻60余篇，有效运用视频、音频、图解等方式进行宣传解读，提高税收政策知晓度和覆盖面。举办13场网上纳税人学堂,培训纳税人7969人次。积极提供各类减税降费及阶段性降低社保费等优惠政策辅导，及时为纳税人解疑释惑，全力服务“六稳”“六保”大局。

　　（二）规范申请办理，落实依申请公开

　　认真贯彻落实《国家税务总局办公厅关于印发<税务机关政府信息公开申请办理规范>的通知》(税总办发〔2020〕35号 )（以下简称《办理规范》）文件要求，健全工作机制，进一步明晰政府信息依申请公开范围和内容，明确受理答复程序、答复时限以及工作程序，确保依申请公开工作规范有序开展。2020年，我局共收到3份依申请公开件，均按规定做好答复工作。

　　（三）完善公开机制，严格政府信息管理

　　根据《国家税务总局福建省税务局政府信息公开指南》、《办理规范》文件要求，明确信息公开主体责任、主动公开内容、依申请公开方式方法等事项。严格落实信息发布审核、信息公开保密审查等工作管理制度，确保政府信息公开工作规范运行。2020年，共审查发布83条政府信息。

　　（四）推进平台建设，提升纳税服务水平

　　2020年，我局通过国家税务总局莆田市税务局网站及时、主动向社会公开重大新闻以及相关工作。网站由福建省税务局统一构建，功能模块日趋完善，不断优化栏目，丰富公开内容。注重发挥“莆田税务”微信公众号和《今日头条》等主流媒体作用，加强对政策的宣传解读，大力提高政策知晓度和覆盖面。此外，不断加强办税服务厅日常管理，规范办税服务厅建设，创新服务举措，根据需要设置咨询台、电子信息公告栏和电子资料检索屏等设施，加强办税厅“政务公开栏”公开模块管理，及时公开各项涉税事务的办事依据、服务程序、服务时限等信息，为社会各界和纳税人获取信息提供便利。

　　（五）统筹部署工作，强化监督保障

　　完善政府信息公开领导小组工作制度，形成由主要领导研究部署政府信息公开工作、办公室牵头负责综合协调、相关部门按要求严格落实的工作机制。研究制定配套的考核监督体系，对公开工作业绩突出的部门或个人，按照规定予以表彰；对公开工作落实不到位的，予以通报批评，情节较为严重的，依法依规追究责任。

　 二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况　

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况　

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2020年，我局政府信息公开工作稳步有序推进，但与上级要求和纳税人期盼相比，还存在一些差距和不足。主要表现在：一是基层政务公开标准化规范化工作有待进一步加强。二是政府信息公开质量有待进一步提高。三是依申请公开工作处理流程有待进一步规范。

　　（二）改进情况

　　一是加强指导，严格抓好各项公开工作的贯彻落实，持续推进政务公开标准化规范化。二是开展信息公开宣传培训，提高我局政府信息公开工作人员的专业素养和能力水平，增强全局干部职工的政务公开意识。三是进一步加强政府信息公开申请登记台账管理，完善互联网在线申请办理，严格按照时限答复，依法依规准确处理政府信息公开申请。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。