一、总体情况

2019年，国家税务总局安溪县税务局全面贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》和《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的意见》，将政务公开工作与日常税收业务工作和网站建设工作紧密结合，坚持互相协调，互相促进，积极推动政务公开工作向基层延伸，向动态延伸，形成了政务公开的综合效应，取得一定工作成效。现将有关工作情况报告如下：

（一）夯实基础，完善政务公开工作机制
　　一是健全组织领导体系。县局成立了以党委书记、局长任组长，分管办公室局领导任副组长，各单位负责人任成员的政务公开工作领导小组，统筹领导县局政务公开工作。办公室负责具体落实县局政务公开领导小组各项工作部署，做好相关工作的组织、指导、督促和协调工作，设专人负责政务公开和网站建设的日常维护、更新工作。

二是制定政务公开制度。根据上级局文件精神及工作要求，建立完善符合安溪地方实际的政务信息公开工作制度和工作机制，明确政务信息公开工作目标和实施方案，认真编制政务公开指南及目录，对政务公开工作的形式、内容、工作流程、考评方法等方面进行了详细的规定，使此项工作有章可循，确保了政务公开工作的顺畅运行。

三是强化工作责任落实。县局绩效办将政务信息公开工作列入绩效考核，按照“谁主管，谁负责”的工作要求，与日常税务工作同布置、同检查、同考评。县局办公室制定政务公开工作任务分解表，明确政务公开职责分工、工作流程和发布程序，建立政务公开考评和责任追究机制，健全制度建设，促进工作规范。 
　　（二）立足实际，增强政务公开实效
　　一是加强政务公开与税收宣传的结合。坚持工作原则，根据《政务信息公开指南》《政务信息公开目录》公开事项，同时依托内、外网站建立公开信息查阅栏。不断拓展政务公开工作载体的广度，充分发挥办税服务厅、市局外网网站的职能作用。及时将安溪系统依法治税、优化服务、深化改革等方面的新思想、新举措和税务部门服务经济发展的特色亮点工作，进行更为广泛、有效、深入地宣传。在积极主动公开相关信息的同时，做好依申请公开的受理工作及答复工作。 
　　二是加强政务公开与办税公开的结合。始终把办税公开作为政务公开的一项主要内容，加快推进网上办税服务厅建设，让广大纳税人及时掌握县局的工作动态、政策措施，了解税收的工作脉络，把税收的施政方针和各项具体措施化作纳税人的自觉行动，促进各项工作的落实。对机构职责和服务标准实行“定位”公开；对征纳双方的权利、义务和征管流程实行“双向”公开；对涉税审批、违章处罚实行“定期”公开；对税收政策法规和办税流程实行“顺序”公开，从而做到明明白白公开办税信息，全心全意为纳税人服务。
　　三是加强政务公开与廉政建设的结合。对工作纪律和社会监督实行“问效”公开。信息公开为公平和正义建立监督的标尺，信息公开为公务员行使权力树立自律的镜子。坚持政务公开与纠风工作相结合，在拓展网上违法违纪举报投诉办理力度的基础上，健全政务公开评议制度和责任追究制度，不断提高政务公开的规范化、制度化水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　政务公开工作虽然取得了一定成效，但在实际工作中还存在一些问题，主要表现在：一是政务信息公开在公开数量、公开范围、公开方式方面仍存在不足。二是政务公开存在一定的滞后性，长效机制亟待进一步完善。三是政务公开队伍业务素质及业务处理水平还有待加强。

　　（二）改进措施

　　一是加大政务公开力度。加强同县委宣传部、主流媒体的沟通联系，充分利用上级局微信公众号、市局外网网站、办税服务厅LED等各类媒体，发挥网络对外公开的主阵地作用，及时把主动公开的信息利用网站进行公布，方便纳税人知晓。
　　二是加强业务培训强度。提高系统全员对政务信息公开工作重要性的认识，增强政务信息公开的主动性和自觉性。牢牢把握信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，确保信息全面、及时、准确的公开。
　　三是加强分析研判深度。积极主动地了解和收集社情民意，及时掌握纳税人关心的热点、难点问题，结合实际工作情况，以便民利民为根本宗旨，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，使政务公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务社会公众的重要作用。

　　六、其他需要报告的事项

　　无