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2021年来，国家税务总局安溪县税务局按照上级局和安溪县委县政府工作部署，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》，进一步加强领导、明确职责、改进流程、完善制度，笃行不怠做好政务公开工作，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权和监督权。现将2021年政务信息公开工作情况报告如下。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成，数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日。
一、总体情况
（一）完善领导机构，明确工作职责
安溪县税务局在相关人事调整后，第一时间调整了政务公开领导小组人员名单，明确了责任分工，确保政务公开工作无缝衔接。明确由政务公开领导小组协调处理政务公开中的重大问题，部署推进政务和政府信息公开工作。领导小组办公室设在办公室（党委办公室），日常工作由办公室（党委办公室）承担。
（二）开展业务培训，提升履职能力
组织政务公开领导小组成员及政务公开、税收宣传、舆情管理、网站新媒体管理岗位工作人员15人参与政务公开培训，重点学习《新时代政务公开》《政府信息公开行政复议诉讼案例分析》《政府信息公开工作年度报告新格式解读》《税务总局机关政府信息公开工作规程》解读、《涉税信息对外发布及舆情管理工作要求》、《有效预防和处置涉税负面舆情》等课程，切实提高政务公开工作履职尽责能力。
（三）强化平台建设，拓展公开载体
充分发挥互联网作为政府信息公开第一平台的作用，依托省税务局网站加强信息公开工作，集中发布法定主动公开的政府信息。同时拓展政务公开的载体及形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。。设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。有效发挥公示栏、短信和信箱等传统宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
1557 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
5115 |
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行政强制 |
2 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
安溪县税务局政务公开工作虽然取得了一定成效，但在实际工作中还存在一些问题，主要表现在：一是政务公开联系电话接听不够规范。目前安溪局办公室（党委办公室）电话承担了政务公开、日常办公、对外联系等多项职能，在涉及政务公开工作方面存在接听不够规范的情况。二是政务公开内容不够丰富。目前公开内容主要为法定公开内容与税务宣传信息，缺少纳税人、缴费人关注的热点信息。
（二）改进措施
一是规范政务公开联系电话接听。开展政务公开工作人员培训，依据《政务公开联系电话接听规范》开展相关工作，耐心听取来电人提问并进行受理或引导。二是丰富政务公开内容。积极丰富政务公开内容，拓展政务公开阵地。及时掌握纳税人关心的热点、难点问题，结合实际工作情况，推出更具时效性、指向性的公开信息，增强政务信息公开的主动性和自觉性，使政务公开工作更加充分、有效地发挥好服务社会公众的重要作用。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局安溪县税务局
2022年1月18日
