“前后不到5分钟就远程解决了一项业务，真是太方便了！”在体验了泉州税务税事远程帮（微信版）的高效便捷后，北京永大税务师事务所有限公司泉州分公司办税人员余女士为舒心的办税体验点赞。“如今线上远程就可完成信息填报、资料传递、业务申请等，屏幕共享、语音沟通的效率非常高！” 

　　今年以来，丰泽区税务局通过分析线下窗口办理的高频次业务，针对“不能网上办”“不会网上办”“不愿网上办”三类人群创新推出“税事远程帮（微信版）”。该项目实现线下窗口向在线云窗转型，是一个集“预约办税、智能导税、智能填单、业务办理、评价反馈”为一体的“全程可视”服务平台。项目运行以来，“云辅导”让15大类事项266项涉税（费）业务的全程网上办理，目前在线咨询辅导和“在线云窗”办理业务均超过一万户次。