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【刺桐税讯】纳税服务再优化,岗位技能再提升

发布时间:2019年06月27日08时51分

来源: 国家税务总局泉州市税务局

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市税务局第一稽查局 台商区税务局

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近日,为进一步提高社会各界对“税收黑名单”及联合惩戒制度的认识,推进社会信用体系建设,国家税务总局泉州市税务局第一稽查局与国家税务总局台商投资区局借助纳税人学堂举办之机,联合开展了税收黑名单宣讲活动,向纳税人宣传介绍失信纳税人的种种限制和守信纳税人的优待,鼓励大家依法纳税、争当诚信纳税人,进一步维护正常的税收秩序,推进社会信用体系建设。在讲座上,第一稽查局的陈志达同时也对于201911日起施行《重大税收违法失信案件信息公布办法》进行了解读,现场还分发了宣传手册并对企业代表提出的一些问题现场及时予以解答。

 

鲤城区税务局

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  624日,泉州市鲤城区税务局党委书记、局长郑志民同志作为主讲人为区政府各领导、各街道办事处、相关部门主要负责同志讲授了一堂生动的“县长税课”。“税课”围绕新个税法、深化增值税改革、小微企业普惠性政策等减税降费政策要点作了解读,并对今年以来全区减税降费政策落实情况以及下阶段工作措施作了汇报。本次宣讲活动旨在凝聚各部门合力,进一步推进减税降费政策落实,共建“政府主导、部门协调、社会参与”的减税降费协同共治新格局。

 

丰泽区税务局

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  为合理配置资源、优化减税降费纳税服务,自2019624日起,国家税务总局泉州市丰泽区税务局办税服务厅,整体整合搬迁至丰泽街办税服务厅。整合后的丰泽厅将办理除发票领取、出口退税、车购税外的所有涉税事项,减税降费融合服务专区同时投入使用。原刺桐路办税服务厅保留一楼部分,改为智慧税务体验中心,提供自助办税服务、电子税务局辅导服务等。

 

洛江区税务局

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为确保个税改革、社保费和非税收入划转、减税降费等政策的落地执行,国家税务总局泉州市洛江区税务局于625-26日,由陈阳副局长率纳税服务股人员以问需纳税人为抓手,深入走访6家辖区企业,并详细解读减税降费政策,强调精简资料多走“网路”的大趋势,极大地提升了纳税服务满意度。

 

泉港区税务局

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  617日起,国家税务总局泉州市泉港区税务局党委成员分别带队走访了泉州市泉港恒龙汽车培训学校、泉州市泰民安防科技有限公司等20户小微企业,详细了解纳税人享受减税降费政策情况,现场答疑解惑,并征求对税务部门的意见建议,进一步提升纳税人获得感。

泉州开发区税务局

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  近日,国家税务总局泉州经济技术开发区税务局举办了一期以“破解人格密码,建设心灵家园之做遵纪守法税务人”为主题的纪律教育沙龙活动,以电视热播剧《都挺好》为素材,选取典型片段开展心理特点解读与讨论,带领青年干部共同探讨成长与人格的关系、人格与违法违纪行为的关系,探索如何提高沟通技艺,改变行为模式,提高遵纪守法的自觉力,建设平安和谐的税务干部队伍。

 

晋江市税务局

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  620日,国家税务总局晋江市税务局邀请了金财学院高级培训讲师王玲玲讲授电子税务局实务操作课程。此次培训共分两期,培训对象包括新办一般纳税人和晋江市税务局32位税收宣传志愿者。培训内容涵盖了系统登录、涉税申报、发票办理、涉税文书等所有网上办税模块,并对前期搜集到的纳税人在电子税务局操作时经常出现的各类异常问题进行逐一解答,切实提高电子税务局实务操作水平,提高办税效率。

 

 

南安市税务局

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  622日至23日,国家税务总局南安市税务局举办办税服务厅优质服务综合技能暨纳税人满意度提升训练,采取“集中培训+现场督导+总结提升”的模式,通过明察暗访发现问题、理论讲解、情景模拟、案例分析、小组讨论、服务规范示范指导等方式对窗口人员的服务标准、服务理念、服务规范、沟通技巧等进行全方位培训。2天的理论讲解和实战演练,用可视化方式激励优质服务典型,完成理论到实践的转化落地,有助于进一步提升办税服务软环境,优化税收营商环境。

 

石狮市税务局

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为确保纳税人快速精准享受减税降费政策红利,国家税务总局石狮市税务局加大税收新政的培训宣传力度,力求让广大纳税人应知尽知、应享尽享。620日,石狮局举办社保费基础知识暨本地化降率业务培训,主要针对社保费降率政策及降率后征缴变化、其他非税收入优惠政策、申报辅导等重点内容进行深入讲解,让缴费人在培训后懂政策、会操作、能缴费,确保降低社会保险费率后的社保费征收工作有序、顺利开展。

 

 

惠安县税务局

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624日至25日,国家税务总局惠安县税务局邀请专业团队对办税服务大厅全体人员进行优质服务综合技能暨纳税人满意度提升培训。通过集中讲授、案例分析、分组讨论、情景模拟、服务规范动作演练等,窗口人员服务意识和服务效能明显增强,办税服务厅整体服务能力得到进一步提升。

 

安溪县税务局

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  国家税务总局安溪县税务局第一税务分局专岗辅导,宣传“更专业”。在导税区辅导专员的基础上,根据政策变化设置减税降费政策咨询服务岗、小微企业减税降费咨询岗、个人所得税咨询岗等,对纳税人进行有针对性的辅导。同时,通过专岗积极宣传便民纳税、缴费措施,让纳税人了解网上申报、自助终端、“闽税通”、银联缴费、第三方支付缴费等多种申报和缴费渠道,切实提高缴费便利度,让纳税人少跑路,提升纳税人缴费人的改革获得感。

 

永春县税务局

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近日,国家税务总局永春县税务局邀请业界专家举办了出口退(免)税政策综述及国际贸易知识两场专项培训会,相关业务股室和税务分局全体干部参加培训。培训围绕出口退税的形势,深化增值税改革出口退税新政,出口企业日常管理和风险防范以及企业出口模式和基本操作流程等内容进行了讲解,让干部对企业出口流程和税收政策有了更深刻的理解,为今后加强日常管理、规范出口退税打下坚实基础。

 

德化县税务局

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  625日上午,德化税务“亲”“清”政商文化馆迎来了县实验幼儿园30多名党员教师们的参观。通过人员讲解、影音播放、虚拟技术等丰富手段对文化馆进行生动讲解和演绎,党员教师们纷纷表示,深刻领会了“亲”“清”政商文化的内涵,增强廉洁自律意识。据统计,“亲”“清”政商文化馆自开馆以来,共接待县内外5000多人次,并作为廉政建设的一张亮丽名片!

 

 

 

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