东南网8月3日讯(通讯员 郑舒婷)近年来,惠安县税务局积极拓展“非接触式”办税服务,贯彻落实深化税收征管改革重要举措,结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,把“一趟不用跑”作为首要目标,深入推进服务精细化、办税便利化,努力营造一个良好的税收营商环境,提升纳税人缴费人的满意度和幸福感。
以解决“必须进厅”及“频繁进厅”的业务事项为重点,惠安县税务局首创“税e链”非接触式办税服务平台,依托“福建省税务局第三方接入平台”对接物流服务平台的系统渠道,彻底打通线上线下的“难点”“堵点”,构建“在线窗口”+“物流递送”的办税模式,推动非接触式办税服务纵深发展。同时,通过构建“通用”的办税模块、设计“扁平”的服务界面、优化“灵活”的事项设置模式和完善架构模块内“实时”的文字交流功能,实现复杂业务“线上办”,打造省时、省事、省心、省力的办税服务平台。
日前,“税e链”非接触式办税服务平台新增三项功能,包括“申报比对异常处理”“2019年前的申报错误更正”“涉税信息查询”等。“申报比对异常处理”模块实现了纳税人网上提交系统产生比对异常的申请处理。纳税人无需进厅提交申报表等纸质材料,便能在办理增值税申报业务后,将系统监控到纳税人申报信息与系统数据不一致产生系统比对异常,进行远程申请处理,解锁税控设备,让“数据多跑网路,纳税人少跑马路”。“2019年前的申报错误更正”模块实现了纳税人更正2019年以前增值税、企业所得税等已申报但存在错误的信息。纳税人通过福建电子税务局已可以进行2019年以后申报错误更正,为进一步拓展非接触式办税服务的涉及面,推动“税事在家办”进程,“税e链”平台推出“2019年前的申报错误更正”模块,推进办税服务便利化。“涉税信息查询”模块实现了纳税人查询除电子税务局已有的涉税信息,同时纳税人可在线申请涉税信息纸质物流寄递,减少因查询事项进厅的频次,实现纳税人“一趟不用跑”的目标。
据悉“税e链”非接触式办税服务平台已有13项涉税事项可在线上全程办理,自平台上线以来共办理涉税事项近6000多件,“跨区域涉税事项”等模块也获得纳税人的一致好评,既减少纳税人进厅频次,也减轻了纳税人财力、物力、心力。接下来,惠安县税务局仍将以纳税人的舒心作为税务人的初心,结合党史学习教育,进一步优化便民办税服务举措。
纳税人在“智慧税务自助云厅”自助办理业务。康世坚摄