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索 引 号：
目录名称： 政府采购
内容概述：
发布机构：
文号/备注：
发文日期：
国家税务总局泉州市税务局 2023 年 11 （至）12 月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将国家税务总局泉州市税务局 2023年 11（至） 12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购品目 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | 国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目 | C16100000呼叫中心服务 | 为进一步优化税收营商环境，响应纳税人缴费人的合理需求诉求，保障泉州市12366热线咨询服务正常运转，我局计划开展12366服务外包采购项目，采取服务商为主，我局为辅的服务外包项目管理模式实施，服务商提供符合条件的坐席队伍，提供人工咨询及网络咨询服务，按照我局要求保证上线坐席数量和服务质量。 | 980 | 2023.12 | 服务期2年，最终采购时间、采购需求、预算金额以实际的最终采购文件为准。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
国家税务总局泉州市税务局
2023年11月27日
