本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、县有关贯彻意见编制。全文包括：总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日止，通过三明市税务局网站予以公布。如对本报告有任何疑问，请与清流县税务局办公室联系（联系电话：0598-8706125）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2019年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市局、县委县政府对政府信息公开工作的要求，我局以服务民生、改善民生、保障民生为重点，加强组织领导，完善公开制度，认真梳理《福建税务系统基层政务公开目录》，创新公开形式，强化公开监督，通过政务网站、办税服务厅信息公开栏、县局室外宣传公开栏等平台，扎实有效开展政府信息公开工作，有力保障纳税人知情权、参与权和表达权。

（二）依申请公开情况

2019年未发生依申请政府信息公开书面申请。历年累计无依申请政府信息公开事项。

（三）政府信息管理情况

我局将保密审查程序与公文流程程序、信息发布程序有机结合起来，防止保密审查在信息公开中的缺位和脱节。我局制作的信息和公文，都需经信息公开保密审查领导小组审核同意后方能对外发布，重要的信息和公文，还需经主要领导审核把关，未经领导审核批准的，从未对外发布。

（四）平台建设情况

一是打造办税服务厅平台。结合办税服务厅标准化、规范化建设，通过办税服务厅“一窗式”服务，信息公开栏，导税咨询等多种形式，及时发布最新政策和税收信息。二是打造政务公开网站平台。加强网站管理，及时更新内容、上传政策，发布信息，特别是新出台的税费政策、纳税人关心的涉税问题等。三是打造纳税服务热线平台。进一步加强12366纳税服务热线管理，增加人工接听坐席，畅通服务渠道，完善税务咨询、政策解答、信息查询等功能，全面启动热线回访制度，对涉税审批项目实行100%回访。

（五）监督保障情况

我局加强和完善领导机制，充实和调整政府信息公开工作领导小组，统一负责局政府信息公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责，做好牵头协调和监督检查。设立信息公开保密审查领导小组，做好信息公开保密审核日常工作，确保信息公开内容不涉密，填堵泄密漏洞。将政府信息公开工作纳入绩效考核，确保工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作存在以下不足：一是政府信息公开的工作流程、岗位职责、公文公开审核、制度规范等方面需进一步明晰；二是政府信息公开平台建设方面不够完善；三是信息公开内容的全面性和精准性不够到位。

我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高对政府信息公开工作重要性的认识，进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》等各项文件精神，建立健全政府信息公开审查机制、公文公开的审核机制、政府信息管理动态调整机制等，加强政府信息公开平台建设，完善政府信息发布流程，加大政府信息公开力度，依法满足人民群众对税务系统政府信息特别是执法信息公开的合理需求，自觉接受社会各界的监督，全面提升政府信息公开质效。

六、其他需要报告的事项

无。