转眼间，新税务机构正式合并统一挂牌已近一周年，国税地税征管体制改革“攻坚战”圆满收官的背后，是无数税务人夜以继日地默默付出。他们中的大多数只是自己岗位上的平凡一员，但却用特别的坚守和奉献为改革倾注全力，成为了国税地税征管体制改革系统工程中一颗不可或缺的“螺丝钉”。今天，我们就来认识一位这样的清流税务局干部。

　　詹桂山，现任清流县税务局社保费和非税收入股股长。熟悉他的纳税人和同事都喜欢称他“贵爷”，称呼的由来大家都记不清了。刚认识他的人可能会疑惑，一副中规中矩的方框眼镜，超规范的制服着装，略带沙哑的嗓音，热情有礼、笑容可掬、性格温和，甚至有些腼腆……，明明是一副绅士样，为什么会有这么霸气的称呼？

　　一段时间相处下来，很快便会对这一迷之称呼有新的理解和认同。

　　“贵爷”实属罕见的热心肠。即便是偶尔办公室有探进头来问个路或找个人的纳税人，他也会立马停下手头工作走上前进一步确认那人的问题，然后给出最清晰准确的答复，手头不忙时甚至还会帮忙带路。如果有上门咨询业务的纳税人（缴费人），他一定会请他坐下，泡上一杯清茶，细致耐心的与他辅导，直到那人透彻得能正确的自诉一遍他的解答。正是因为他对业务的精通和对纳税人的热心，不论岗位换了多少茬，他总能接到一些原有管户的咨询电话，电话这头，他给出的解答总是给人老师在上课的错觉，有心的年轻同事都忍不住要拿出纸笔来认真的记笔记，然后豁然开朗的频频点头。

　　与同事相处，“贵爷”也是出了名的好脾气。一位与他几乎同时入税的同事直言，“这么多年的同事兼老友，真的没有怎么见过他发火。”用现下时髦的话说，“贵爷”有些“佛系”。他对待每位领导同事都非常谦和，不喜与人争吵，偶尔遇到一些固执的人非要和他分个对错，他也会主动做出让步，纵有万千真理在手也不再与其纠缠。甚至在面对职务选拔任免这样的重大个人利益面前，他也能显现出极高的胸怀和气度：服从组织安排，哪个岗位需要我，我就去哪里。主动把更好的机会留给年轻人，把更高的职位让给更适合的人。对待下属他像对待自己的家人和孩子一样，业务上不厌其烦，倾囊相授；工作中主动让年轻人挑大梁，帮助成长进步；对生活中有困难的下属，给予关心帮助，主动为其分担工作压力。

　　相对于霸气，暖男可能更符合这位“爷”的气质。

　　1993年的夏天，刚出校园，稚气未脱的他来到了清流这个离家200多公里的山区小县，从乡镇税务所的会计做起，至今已经从税26个年头了，把最好的时光都献给了税收事业。财税专业院校毕业的他有着过硬的税收业务知识，无论是最初的乡镇税务所小会计、管理员，还是后来重点税源管理业务骨干，或是后来一人撑起一个业务股室，他都得心应手，游刃有余。突出的工作表现，使他被10次评为全市税务系统年度优秀公务员，荣获两次“三等功”嘉奖，通过选拔被评为三明市税务系统税政法规岗位标兵。

　　荣誉的获得并非一日之功，只有不断的追逐和超越，才能一直走在成为更好的路上。

　　工作中，他始终以一名优秀公务员的标准严格要求自己，认真做事，用心做事，在平凡的岗位上默默耕耘。他有一个保留至今的小习惯——记工作笔记，保留完整的笔记本就有十五本之多，翻看这些“税月”的沉淀，你会发现每一页都字迹工整，每一天都过得充实。其中不乏许多学习笔记、对税费管征工作存在的问题收集和建议等。他的办公桌上总是整齐摆放着各类税费业务书籍，随手翻看一本都有他让真阅读后做下的记号。橱柜里收集了各类工作资料，分类摆放，整齐有序，随时检查调用，从无遗失错漏。正是这种一丝不苟的工作态度和孜孜不倦的学习精神让他成为了一名受人尊敬的优秀税务工作者。

　　2018年8月，国税地税征管体制改革的第三场战役——社会保险费和非税收入征管职责划转工作正式拉开帷幕。身为县局社会保险费和非税收入股股长的他，带领着股室的其他三名年轻干部开启了一段艰辛的拓荒之旅。省局领导立下军令状，福建的社保费和非税收入划转工作要走在全国前头。时间紧任务重，从政策制定到系统开发完善，从部门协调到宣传培训都存在着滞后性，可是一项工作通知下来，基层就要无条件执行，很多时候都是摸着石头过河，深一脚淺一脚的艰难前行。从最初的带头加班清理核实几千条基础数据，到来回奔波于政府、人社局、医保中心、财政局、信用社等部门沟通协商，再到下户宣传辅导，每一次他都亲力亲为，不托、不等、不靠，确保每项工作保质保量及时推进。

　　2019年1月，机关养老保险、城乡居民养老保险正式划转税务部门征收，工伤保险实行明细申报。划转后的首个征期，由于新系统没有经过试运行，仓促上线，数据迁移错漏、系统漏洞、纳税人不适应新系统操作等问题集中暴发，办公室被由办公电话、手机铃声和微信提示音共同组成的交响曲笼罩。这方电话刚放下，那边手机铃声又响起，还有不少缴费人直接上门咨询，他总是极耐心的交办、协商、解答、辅导，一遍遍确认，直到把问题解决为止。这时他的声音已经开始出现沙哑的症状，他以为只是用嗓过度，吃些润嗓的药便会自行好转，就这么拖着沙哑的声音继续奋战。

　　新系统顺利上线——第一笔城乡居民养老保险征收入库——机关养老保险、工伤保险首月申报告捷——城乡居民医疗保险顺利开征——“减税降费”工作全面推进落实，一仗接着一仗打，时间转眼到了四月的尾巴，大家似乎都已习惯了他那沙哑的嗓音。看他断断续续的吃着各种响声药却不见好转，同事们都劝他去做一个详细的检查。有好几次他去到医院因为排队等候时间长，放不下手头的工作就又折了回来。五月初，各项费种的管征都已步入轨道，社保费降率征收工作平稳运转，在同事们的再三催促下，他终于去做了喉镜检查。结果显示是喉咙息肉影响声带闭合，医生建议手术。

　　得知结果后，他并没第一时间请假前往手术，因为在他心中，这个五月征期非常重要。无论是社保费降率优惠的全覆盖还是城乡居民养老保险的5月第一次银行批扣，都是关系到万千缴费人切身利益的大事，绝不能出错。就这样，又一个月的时间过去了。5月21日，申报期结束，全县492户企业（单位）100%享受社保费降率优惠。5月23日，城乡居民养老保险第一次银行批扣划缴成功。他的心也终于踏实下来，可是他的声音已经沙哑得快听不见了。

　　这次，分管的副局长下了死命令：必需先把声音治好，工作先交办给其他同志！他这才不得不提交了请假条。手术过后出于对伤口的保护，至少半个月不能说话。这可难坏他了，不过还好有微信啊！自从被说话“管制”后，他就把微信的工作用途发挥到了极致。哪怕是手术当天，各类工作群都能收到他发出或者反馈的工作消息，同时还在纳税人微信群、医保、农保工作群解答缴费人的各种业务咨询……完全一副正常上班的样子。

　　术后两个星期，他如期复工。医生千叮万嘱：要少讲话，讲短话，伤口还在愈合期。可是，回到工作岗位上的他一如往常，事事要返复交办清晰，各类业务咨询知无不言，言无不尽，还第一时间亲自筹备由县局牵头召开的全县社会保险费工作部门协作联席会议。过度用嗓，导致他一度伤口出血。

　　无声处见情怀，细微处见担当。詹桂山同志是许许多多普通税务干部中的一员，他的事迹平凡无奇、朴实无华，但我们却在这平凡和朴实的背后体味到一种高尚，一种精神，这就是为税收事业呕心沥血、忘我奉献的精神。