“我去年年底因为家里有事，忘记缴纳灵活就业人员基本养老保险，现在可以补缴吗？”“灵活就业人员基本养老保险一年最低缴费金额是多少？”……每周三，将乐县零工市场的税务驿站里，都有络绎不绝的零工向 “春风税援团”寻求帮助。

今年2月，国家税务总局将乐县税务局成立“春风税援团”，如今已有18名业务骨干加入。税援团实行暖心帮办工作机制，采取“走访问需+快速响应”“周期辅导+个性服务”模式，由各税源管理分局联络员上报重点行业、重点群体困难问题清单，团队定期分析研判，集中会办，直击纳税人缴费人“痛点”，提供面对面、滴灌式分类政策宣传辅导，为培育新质生产力贡献“税力量”。

现场援助，零工没有后顾之忧

5月22日，走进将乐县零工市场大厅，众多零工在这里聊天。今天是周三，大家等待的不仅仅是微信小程序“数智零工”的提示音，还在等待一群穿着蓝色制服的年轻人，他们是将乐县税务局“春风税援团”成员。

每周三是税援团进驻零工市场大厅现场援助的日子，也是与广大零工交流交心的时刻。

当前越来越多零工开始关注工作的稳定性和保障性，而非仅仅追求高薪，社保作为稳定零工市场、提供生活保障的重要手段，其重要性也日益凸显。

“我们紧盯广大零工在社保缴费方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，分析问题症结，在每周三面对面解决零工社保问题，让他们能无忧工作。”将乐县税务局社会保险费与非税收入股股长江晓兰是税援团团长，因为每次都不厌其烦地解决众多零工的社保、医保问题，深受大家喜爱。

劳务发票代开也是大家关注的焦点。“我们每天工作一干就是一天，经常没有时间和精力跑办税大厅代开发票。” 零工肖梅基说，在税援团成员手把手的指导下，自己用手机就可以在线上代开发票，大大提高了办事效率。

规范培训，为零工创业保驾护航

“我想培训苗木疏剪工和采摘工。”“我想参加母婴照护专业职业能力培训。”……在零工市场大厅，负责人陈春霞正忙着解答零工的咨询。

陈春霞负责全县零工人员信息，同时还负责十几种技能培训班。为了更好地提升职业能力，零工需要时常参加技能培训课程。

在熙熙攘攘的零工中，税援团成员注意到一类零工。他们工作经验丰富，讲话有条理，思维很活跃，有一定的协调领导能力，不甘心只打零工，更想当个小老板。何不开设几期创业课程，帮助他们实现“老板梦”？税援团立即将想法与陈春霞沟通，得到对方积极回应。

5月24日，“春风税援团”在将乐县零工市场大厅开展首期创业课程培训，有30余名零工报名参加。因为大多数零工学员都是本地人，且文化程度有限，部分专业知识用普通话交流对他们来说并不能完全理解，是不是可以将专业的税收政策转化为通俗易懂的地方话？

答案是肯定的。税援团派出将乐本地的干部廖流伟，在创业课上，他一半时间讲普通话，一半时间用将乐方言，一节课下来，零工们对个体工商户和企业开办流程、创业初期涉税问题以及创业适用的税费优惠政策有了初步了解。

“税务局的创业课程从注册登记到发票开具再到税收优惠政策享受，及时又全面，对我帮助很大。”培训班学员、厨师杨炳言说，他在厨房呆了三十几年，今年已经六十多岁，体力慢慢跟不上了，打算转变身份，带几个徒弟，借着多年积攒的客户资源，开一家餐馆。

“零工们文化水平普遍不高，创业课程对他们来说有一定的难度，我尽量用通俗易懂的语言，有时候用方言跟他们讲课，慢慢来，总能把大家教会。”廖流伟说。

目前，将乐县税务局“春风税援团”已针对5个重点行业，2个重点群体制定帮办计划，面对面提供政策辅导360余人次，解决涉税疑难问题60个。