根据国家税务总局福建省税务局工作要求，国家税务总局三明市税务局应采用省、市两级运行架构热线服务模式，统一使用国家信息产业部核批的税务机关特服号 12366开展语音（包括自动语音咨询和人工座席咨询）和网络咨询服务。现拟对12366服务外包项目进行采购，诚邀有资质的供应商参与竞价。具体如下：

一、项目名称：国家税务总局三明市税务局12366服务外包采购项目

二、预算金额：75万元。

三、采购方案（见附件）

四、采购方式及成交原则：采取竞价方式采购，以最低价成交的原则确定成交供应商。

五、竞价资料提交截止时间和地点：2020年 1月16日上午12：00（北京时间）前，三明市梅列区双园新村19幢三明市税务局办公大楼12楼纳税服务中心1208室。

六、联系人：黄双    联系电话： 0598-8953325

国家税务总局三明市税务局

2020年1月10日