近日,霞浦县税务局第一税务分局开展“青年文明号开放日”活动,运用“走出去”与“请进来”相结合的形式,集聚税务骨干力量为纳税人缴费人宣传、解答税费优惠政策。
霞浦县文化广场外,青年文明号志愿者们通过摆摊,为社区居民提供税费咨询便民服务,现场耐心细致地解答了个人所得税专项附加扣除、个人住房交易等税收热点问题,“面对面”辅导、“手把手”演示福建税务、个人所得税等APP的常用操作步骤,分享日常办税中的实用小窍门,收获了社区居民的一致点赞。
办税服务厅内,青年文明号集中举行“智慧办税”定向宣传,积极推介智慧云厅,导税员们主动引导上门办税的纳税人缴费人学习使用智能化自助办税终端办理近期热点业务,以“数智导办+人工导税”方式促进办税效率提升,为纳税人带来“无感智能、双向互动、学办一体”的便捷高效办税服务新体验。
未来,第一税务分局将坚持贯彻青年文明号工作理念,持之以恒在办实事、解民忧上下功夫,进一步优化纳税服务质效,丰富志愿活动成果。