据悉,继成功在办税厅自助办税场所推行电子税务局“同屏帮办”服务项目后,福建省税务局在南安市税务局拓展项目二期升级,积极探索并成功上线了互联网端系统,将全流程办税辅导、分项目精准导办的自助办税操作指引“搬”上云端,纳税人缴费人只需下载安装,便可足不出户享受办税便利和税费优惠。
除了足不出户快速解决高频涉税实现外,优化进厅办税服务的脚步也从未停止。“带上身份证,利用这个‘智慧云厅’就可以实现一站式自助办税,遇到不懂的还有同屏索引,不用等不用问,又快又省事。”南安市税务局“智慧自助云厅”正式投入使用后,作为首批体验官的南安农村商业银行财务人员林振春体验了一把“一站式”的智慧办税,从“云触屏”上自助操作到“云书柜”凭二维码自助取件,仅花费2分钟便顺利取得所需的个人所得税纳税记录。“相比之前到大厅窗口打印纳税记录,现在我们全程自助操作,节省了取号和排队时间,‘一站式办税’确实便捷!”林振春说。
据了解,该“智慧云厅”的建设使用,旨在进一步推进高质量纳税服务工作,为纳税人缴费人提供便捷、优质、高效的服务,助力常态化疫情防控,优化税收营商环境。纳税人和缴费人可以通过厅内的智能设备自行完成发票领用、代开发票及代开申领、完税证明开具、涉税文书打印等业务,通过流程再造,有效分流办税人群,减少人员聚集,促进线下“非接触式”服务,高峰期可提升办税效率达70%。
“我们将坚定牢记为民宗旨,坚持以纳税人缴费人为中心,着力解决市场主体的急难愁盼问题,持续优化营商环境,助力新时代税收现代化建设。”国家税务总局南安市税务局党委书记、局长柯向阳表示。(黄小玮 陈芳芳) 责编:韩东林