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中国税务报:社保缴费“闽捷办” 新平台带来新体验

发布时间:2024年12月16日10时24分

来源: 中国税务报

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  业务申请材料减少2/3,平均办理时长缩短至10分钟以内……前不久,福建省社保缴费“闽捷办”平台在三明市启动上线,实现了社保缴费全场景全业务高效集成办理,“闽捷办”平台的便民服务功能再次升级。 

  据了解,“闽捷办”平台是福建省税务部门创新推出的智慧税务品牌。该平台以纳税人缴费人需求为导向,具有电子税务局一网“通”达、涉税大数据一线“通”享、税费红利单一表“预”填、税费好政策一键“通”晓等特色功能。 

  国家税务总局福建省税务局有关负责人介绍,社保缴费“闽捷办”在“闽捷办”平台上丰富和拓展了社保缴费功能,是基于全省3000多万名社保缴费人、年均5亿多条涉费数据的业务需求而开发建设的。对外,社保费“闽捷办”平台依托“福建省网上办事大厅”“闽政通”App等政务服务系统,提供社保参保、缴费、待遇申领一体化全流程服务;对内,通过创新工作场景、支持服务决策等需求,实现社保费的数智化管理。 

  进入“闽政通”App,点击首页的“城乡居民闽捷办”专题服务模块……三明市五一村党支部书记、全国人大代表许光园,在税务干部的辅导下,第一次在手机上就完成了个人社保缴费业务办理。“手机上就能缴医保,让老百姓少了烦心事,多了一份幸福感!”许光园说。 

  据了解,今年8月,福建省税务局按照税务总局要求,与福建省医疗保障局签订《深化协同共治助推高质量发展合作备忘录》,聚焦机制联建、数据联通、业务联办和风险联防等深化税医合作,推进医保经办业务“一窗通办”“一厅联办”和“就近办”“一掌办”,不断提升缴费人的获得感。 

  社保缴费“闽捷办”平台通过“数据共享、服务共赢、管理共治”实现了信息联动、政策联动、服务联动。缴费人只需登录一个系统,即可完成增减员登记、申报缴费、缴费证明打印等业务的全流程办理。“平台整合了税务、医保两方退费业务事项申请材料和表单,实现‘一个入口申请,一套材料提交,一网受理审核’;推出的协理员管理专属服务,可以让协理员在线查看、跟踪提醒,为特殊人群提供精准帮办、代办服务等。”福建省税务局社会保险费处处长黄玉忠说。 

  对新平台带来的新体验,三明市沙县区高砂镇渔珠村协理员黄晓珍告诉记者,以前他们要等上面名单下来,告诉他们哪些是未缴费人员,他们再挨个打电话提醒村民缴费。“有时村民刚刚缴完费,但未交费名单上还有他的名字,村民就会问,我的钱去哪了?有了‘闽捷办’,钱交了马上就可以查回单。村民看到钱到账了就心安了,我们的工作也顺了。”她说。 

  对社保费“闽捷办”平台带来的便利,从四川到福建三明打工多年最后定居下来的赵先生体会很深。“以前省外户籍的人办理参保缴费,要亲自到社区交材料,登记后4个工作日才能缴费。如今有了‘闽捷办’平台,我们通过手机上传资料即可办理,少跑路不说,还不用等待。”赵先生说。 

  三明市政府副市长张元明表示,此前三明市以增进人民群众健康为目标,统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”综合改革,走出了一条人民至上、敢为人先的三明医改之路。“此次社保费‘闽捷办’平台的上线,为缴费人、协理员及人社、医保、税务等部门工作人员提供了更加便捷、高效的服务。”张元明说。 

    

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