国家税务总局漳州台商投资区税务局2023年政府信息公开工作年度报告

    一、总体情况 
    国家税务总局漳州台商投资区税务局认真贯彻《条例》精神，严格落实政府信息公开的相关要求，遵循公开、透明、便民原则，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕减税降费和优化税收营商环境，促进和支持企业发展，强化重点领域政策解读宣传，坚持以人民为中心，为人民群众提供全面、准确、及时、便捷的政府信息服务，为服务经济社会发展发挥积极作用。 
   （一）涉税信息主动公开 
    漳州台商投资区税务局依托漳州市局门户网站及时在网站上发布政策法规、政策解读、工作动态等重要信息，方便网民及时查找涉税信息。畅通服务热线的桥梁作用，通过“12366”纳税服务热线、举办税收云直播、传真电话和信函，形成一体联动传播体系，为纳税人和社会各界提供及时、专业、权威的政策咨询解答。发挥主流媒体的积极影响，借助广播电视、报刊、省市局官微等媒介，就税收热点问题进行发布，增进公众对税收工作的了解和理解。加强办税服务厅信息传递，通过大厅公告栏、现场解答咨询等方式，全面公开税收政策及涉税事项，通过网站公开个体工商户核定税额情况以及未按期申报处罚情况，帮助纳税人缴费人第一时间全面准确了解政策，做到应知尽知、应享尽享。 
   （二）加强减税降费信息公开 
    加大对留抵退税、研发费用加计扣除、小微企业所得税等方面的税收优惠和减税降费政策公开力度。线上，继续巩固电视广播、主流报刊、微信平台等传统媒体的公开阵地作用，及时发布政策解读，推送优惠政策，制作动漫加强政策解读，扩大政策服务面、知晓面，提高信息公开质效性；线下，通过税法宣传周下社区、走访企业调研、办税大厅设立宣传栏等形式，提高政策知晓度和覆盖面。  

    二、主动公开政府信息情况 

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况 
    2023年，漳州台商投资区税务局通过积极努力、认真细致的做了大量工作，政府信息公开工作取得新的进展，但与该项工作的高标准、严要求相比，还存在一定的差距，主要体现在以下三个方面：一是主动公开内容不够全面；二是公开形式不够丰富；三是公开时效性有待加强。 
    在今后的工作中，漳州台商投资区税务局将严格按照工作部署，针对薄弱环节，研究解决信息公开过程中出现的问题，及时改进完善信息公开工作：一是提升信息公开质量和实效，进一步细化内容、凝练语言，实现政府信息精细制作、精准推送；二是建立依申请公开的审批流程，进一步方便纳税人缴费人查阅相关信息；三是进一步加强监督考核和培训指导，强化政务公开工作队伍的建设，提升整体业务水平。畅通政府公开渠道，充实公开内容，为群众提供优质高效的政府公开与政务服务体验，确保群众诉求件件有落实、事事有回应。 
    六、其他需要报告的事项 
     无。