为贯彻8月24日在厦门召开的全省打造数字化营商环境培育和激发市场主体活力电视电话会议精神，8月27日上午，国家税务总局福州市税务局举行了福州税收营商环境推介会，由福州市税务局党委委员、副局长潘玉玲主持。会上发布首份《福州税收营商环境白皮书》，同步推介福州税收营商环境特约监督员实施方案，并颁发聘书。推介会在1个主会场、15个分会场同步举行，共邀请215名税收营商环境特约监督员参加。 

　　在主会场内，福州市税务局二级高级主办李建乐现场推介《福州税收营商环境白皮书》。白皮书用丰富的税费数据、详实的企业案例、特色的福州经验，从七个维度系统性展示了福州税收营商环境的风貌和实绩，在此基础上未来可以更有针对性地改进提升。 

　　电子版白皮书将在全市办税服务厅、“福州税务”官方微信公众号、官方微博及门户网站同步推出，纳税人缴费人扫码即可获取，通过白皮书可了解福州税收政策落实、税收权益等关键信息，为生产经营决策提供参考。 

　　随后，福州市税务局纳税服务科科长林名国详细介绍了福州市税务局2021年税收营商环境特约监督员实施方案，并宣读30名受聘为2021年福州市税收营商环境特约监督员的名单。与会领导为福建省人大代表、福建永安物业管理有限公司董事长林常青先生等4名税收营商环境特约监督员代表颁发聘书。 

　　林常青表示：“作为注册在福州市的民营企业，这些年我也亲身经历和见证了福州市整体国民经济高质量发展、社会各项综合改革和企业营商环境的优化和提升。我很高兴能作为税收营商环境特约监督员，衷心希望我们全市工商企业和所有纳税人，能够与各级税务机关携手创建‘共创、共建、共用、共享’的税收环境”。 

　　聘请税收营商环境特约监督员是福州市税务系统贯彻落实在党史学习教育中开展好“我为群众办实事”实践活动的一大举措，邀请人大代表、政协委员、企业界代表等作为税收营商环境特约监督员，进一步拓宽税收营商环境监督渠道，充分发挥社会监督的积极作用。 

　　据介绍，税收营商环境监督员主要职责在于，协助税务机关检视税收营商环境现状，精准查摆问题，特别是针对纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的堵点、痛点和难点，力争在重点工作上有新成效、在难点问题上有新突破，努力推动我市税收营商环境持续向好发展，高质量提高纳税人缴费人满意度和获得感。 

　　福州市各县（市、区）税务局都组建了本级税收营商环境特约监督员队伍，各局主要领导为他们颁发聘书。主会场议程结束后，各分会场还组织了特约监督员进行交流座谈、体验智慧纳税服务，问计问需，提升服务。 

　　一直以来，福州市税务局秉承“纳税人在哪里,服务就在哪里”的理念，大力推广“非接触式”办税，推出多项全省乃至全国首创的服务改革举措，全力打造税收营商环境新高地。2020年以来，通过“银税互动”帮助超过1万户次中小企业获得信用贷款逾160亿元。目前，实现全国“非接触式”办税缴费事项214项、福建本地特色事项12项，其中210项可全程网上办，“一趟不用跑”比率达92.9%。我市电子税务局涉税事项综合办理率最高达到98.77%，位居全省税务系统前列。 

　　“得益于一系列行之有效的举措，福州市纳税人满意度在2020年全国纳税人满意度调查中位列省会城市第7位。”福州市优化营商环境工作领导小组办公室副主任黄荦肯定了福州税务部门在优化营商环境所做出的努力，同时也寄予了更大的期望，“期望市税务局作为纳税指标牵头部门，继续坚持对标全国营商环境纳税指标先进城市，对表世界银行和中国营商环境评价指标体系，按照国家和省委、省政府，市委、市政府的部署要求，久久为功，谋划实施营商环境4.0版改革，打造更加优质、高效、便捷的税收营商环境。” 

　　今后，福州市税务局将围绕贯彻《关于进一步深化税收征管改革的意见》，对标先进、大胆创新，加快建设具有高集成功能、高安全性能、高应用性能的“智慧税务”，着力解决人民群众急难愁盼问题，全力优化福州税收营商环境，为福州加快建设现代化国际城市贡献更多税务力量。