一、总体情况

2019年，福州市税务机关认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，严格落实国家税务总局福建省税务局、福州市政府关于政务公开的部署，以保障纳税人和社会公众知情、参与和监督权力为目标，进一步建立健全政务公开制度体系，持续加大主动公开力度，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕税收中心工作，不断增强政府信息公开质效，持续完善公开制度流程、加强税收政策解读、优化公开目录、回应社会热点关切等方面工作，大力推进全市税务系统的决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。

（一）提升机制队伍建设

市税务局政府信息公开领导小组不断健全政府信息公开工作机制，明确分管领导职责，落实各岗位人员职责，细化工作流程，部署全市税务系统信息公开阶段性工作任务，确保信息公开工作扎实推进。严格落实政府信息公开保密审查机制，加强政务公开工作队伍建设，将政务公开工作纳入年度培训计划，学习最新修订的政府信息公开条例，提升政府信息公开理论水平和业务能力。

（二）加强宣传解读力度

按照公开工作要求，在规范性文件出台的同时进行政策解读，主动发声，及时准确传递权威信息和政策意图。2019年共发布税收规范性文件4件，均同步进行政策解读。“福州税务”微信公众号全年发布原创作品118篇。围绕减税降费等重点工作，发表政策解读稿件和各类宣传报道，省级、市级以上媒体刊登1000余篇，中央人民政府网、中央电视台、新华社、《人民日报》、《经济日报》等中央级媒体多次报道。策划“福税号”税收宣传主题地铁、“税小榕”“税小莉”卡通形象及系列漫画作品等一系列实打实的宣传举措，取得了明显的宣传效果。

（三）推进公开平台建设

依托省税务局网站建设规划，不断促进福州税务门户网站升级，促进网站、政务新媒体、传统媒体三位一体建设，成为重要的信息发布平台。通过网站改造升级，增强新媒体影响度，加强传统媒体联系沟通等方式，充分发挥“互联网+政务公开”的积极效应，实现线上公开平台和线下公开平台的有机统一，利于公众更为便捷、准确地获取政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年本局政府信息公开在信息主动公开、税收政策解读、公开平台建设、公众互动回应等方面取得了一定的成效，但公开专栏建设、依申请公开处理、社会热点回应等方面仍需进一步提升。2020年本局将进一步推进税收改革及创新的公开，推行行政执法公示，加快政务服务平台建设，完善网上办税事项清单，强化公开渠道宣传的集群效应，不断提升税务工作透明度和税务部门公信力。

六、其他需要报告的事项

无。