国家税务总局长汀县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由国家税务总局长汀县税务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开类行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2020年，我局严格按照总局、省局、市局关于做好政府信息公开工作有关要求，加强政府信息公开力度，强化政府信息公开质效，稳妥推进政府信息公开各项工作有序开展。

（一）紧扣依法治税推进用权公开

一是规范税务机构信息公开。依法公开县局工作职能、机构设置等信息。

二是推进税收管理领域基层政务公开。配合做好动态更新政务公开内容工作，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化规范化水平。

（二）紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导

一是加大减税降费政策解读力度。通过“云税宣”、钉钉直播、微信、政务公开栏等方式，进一步加强“六稳”“六保”税费优惠政策宣传解读。县局“一把手”主动下户宣传辅导。及时更新支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策、支持脱贫攻坚税收优惠政策、“大众创业、万众创新”等税费优惠政策。

二是拓宽税费政策发布渠道。运用报刊、电视、税务网站和新媒体以及办税服务厅等线上线下渠道，及时广泛对外公布税费政策。宣传活动新闻上市级以上媒体86篇，县级媒体40篇，相关政策宣传惠及5万多人（次），相关成效得到人民日报客户端、中国税务报、央视频、央视新闻移动网、光明日报客户端、中国经济网、省电视台经济频道等50次报道，在龙岩电视台、龙岩税务微信公众号、长汀县人民政府网站、长汀新闻、微长汀、青春长汀、生态党建微长汀等平台报道。

三是提升基层税务人员税费政策辅导能力。县局加强办税服务厅、税务分局等一线工作人员政策解答、操作辅导的能力，开展有针对性的业务培训。

（三）紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开

一是深化“非接触式”办税缴费服务。疫情期间深入拓展“非接触式”办税缴费。加大12366智能咨询系统和个税APP征纳互动平台宣传推广力度，为纳税人掌上税费咨询提供便利，累计推送征纳互动任务191条。

二是推进办税缴费便捷高效透明。紧扣“战疫情促发展 服务全面小康”主题开展“便民办税春风行动”，确保4项行动内容、24项措施落地落细，服务疫情防控和企业复工复产。推行新办企业涉税事项集成办理，实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。

三是加大办税缴费问需服务力度。认真贯彻落实《优化营商环境条例》，全面建立和执行“好差评”制度，促进纳税服务提质增效。

（四）紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化

一是强化主动公开管理。认真落实《政府信息公开条例》，按照《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》（税总发〔2019〕136号）要求，建立健全政府信息公开发布机制等机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。

二是规范政府信息公开申请办理工作。根据《税务机关政府信息公开申请办理规范》，严格执行税务机关政府信息公开申请办理流程、文书适用等工作规范。

（五）紧扣责任落实推进政务公开提质增效

一是落实领导责任。县局办公室分管领导履行本机关政务公开工作领导职责，县局办公室、法制股、纳税服务股加强日常指导监督。

二是强化培训工作。县局把《政府信息公开条例》作为落实领导干部学法制度的重要内容，组织领导干部学习相关知识。

三是严格考评监督。县局将政府信息公开工作列入考核，及时落实《国家税务总局办公厅关于印发<2020年税务系统政务公开工作重点任务清单>的通知》（税总办发〔2020〕34号）要求，及时公开年度报告，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政府信息公开工作时效性有待加强。信息公开机制还需进一步完善，政府信息公开作为一项日常性工作未完全执行到位，部分信息未实时公开生成。二是队伍建设有待进一步加强。由于政府信息公开工作人员其余工作较多、工作量大，有时未能及时收集整理相关材料，一定程度影响工作实效、质量。三是政府信息公开力度有待加强。如政策解读形式不够丰富，回应关切方式较为单一，各股室之间配合度不够，一定程度上影响政府信息公开力度。

（二）改进情况。一是建章立制，提高政府信息公开实效。建立健全政府信息公开日常管理、监督考核等制度机制，形成政府信息公开内部流转闭环，提高政府信息公开时效性。二是加强队伍建设。办公室、纳税服务股、法制股、征收管理股等涉及校对政府信息公开事项的部门，指定专人负责该项工作，并加强学习培训，提高干部素质和工作水平。三是充分发挥平台和新媒体作用。充分发挥外网信息公开平台作用，同时加强与县融媒体中心合作，扩宽发布渠道，及时发布最新税收政策，扎实做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。